الألباب المغربية/ مروة محمد
أعلنت الخطوط الجوية التركية، الناقل الذي يطير إلى أكبر عدد من البلدان حول العالم، عن شراكة جديدة مع شركة سامسونج، في خطوة تمثل محطة مهمة ضمن جهود التحول الرقمي التي تهدف إلى تعزيز راحة المسافرين.
وابتداءً من الأول من دجنبر، سيتمكن المسافرون من تتبع أمتعتهم بسهولة باستخدام خدمة الأمتعة ذات العلامات الذكية، والمدعومة بتقنية SmartThings Find، والتي تتيح تتبّعاً أسرع وأكثر كفاءة للأمتعة المفقودة أو المتأخرة والمزودة بأجهزة Galaxy SmartTag.
ومن خلال هذا التعاون، أصبحت الخطوط الجوية التركية أول شركة طيران تطلق تقنيات SmartThings لتتبع أمتعة المسافرين على مستوى العالم، مما يجسد التزام الناقل الوطني بالتحول الرقمي بمنهجية تضع المسافر في المقام الأول بهدف الارتقاء بتجربة السفر.
وباستخدام تقنية سامسونج، سيتمكن المسافرون أيضاً من تحميل صورة لأمتعتهم عبر تطبيق SmartThings Find، مما يسهم في تسهيل عملية التعرف عليها.
وتسعى شركة الطيران إلى توسيع استخدام تقنية SmartThings Find ليشمل مجالات تتجاوز خدمات الأمتعة، من خلال دمج قدراتها المعتمدة على تحديد الموقع في اتاحة حلول رقمية مستقبلية لخدمة المسافرين.
من جانبه، علق كريم قزالتونتش، رئيس تقنيات المعلومات في الخطوط الجوية التركية، قائلاً: “تواصل الخطوط الجوية التركية قيادة القطاع في رحلتها نحو الرقمنة. ويسعدنا التعاون مع سامسونج للاستفادة من تقنياتها المتطورة بما يعود بالنفع على مسافرينا. سنواصل تعزيز ريادتنا في القطاع من خلال شراكات تقنية تضع راحة الضيوف في المقدمة وتساهم في وضع معايير جديدة لصناعة الطيران.”
بدوره، قال جايون جونج، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم SmartThings في سامسونج للإلكترونيات: ” تعمل سامسونج على توسيع نطاق تجربة SmartThings Find من خلال شراكات تمتد عبر مختلف القطاعات، بهدف تمكين العملاء من البقاء على تواصل وراحة أينما كانوا. ويسعدنا العمل مع الخطوط الجوية التركية لتوفير تجربة سفر أكثر سهولة للمسافرين.”
ويمثل هذا التعاون الاستراتيجي خطوة إضافية مهمة في التزام الخطوط الجوية التركية المستمر بالابتكار والتميز.
وبصفتها الناقل الوطني لتركيا، تواصل الشركة تطوير تقنيات وشراكات تُثري جميع مراحل رحلة ضيوفها.
وتأسست الخطوط الجوية التركية في العام 1933 بأسطول مكون من خمس طائرات، وتنتمي اليوم لعضوية تحالف “ستار ألاينس”، وتضم أسطولاً من 485 طائرة (للركاب والشحن)، وتسيّر رحلاتها إلى 353 وجهة حول العالم، منها 300 وجهة دولية و53 محلية في 131 دولة.
وتأسس تحالف “ستار ألاينس” عام 1997 كأول تحالف طيران عالمي فعلي، مرتكزا على توفير شبكة واسعة، واعتراف عالمي، وخدمة مريحة للمسافرين حول العالم.
ومنذ تأسيسه، قدم التحالف أكبر شبكة خطوط جوية وأكثرها شمولاً، مع التركيز على تحسين تجربة المسافر طوال الرحلة.
وتشمل شركات الطيران الأعضاء في التحالف: خطوط إيجين الجوية، وطيران كندا، وطيران الصين، وطيران الهند، وطيران نيوزيلندا، والخطوط الجوية اليابانية (ANA)، وخطوط آسيانا الجوية، والخطوط الجوية النمساوية، وأفيانكا، وخطوط بروكسل الجوية، وخطوط كوبا الجوية، والخطوط الجوية الكرواتية، ومصر للطيران، والخطوط الجوية الإثيوبية، وإيفا إير، والخطوط الجوية البولندية (LOT)، ولوفتهانزا، وخطوط شينزين الجوية، والخطوط الجوية السنغافورية، والخطوط الجوية الجنوب أفريقية، والخطوط الجوية السويسرية، وطيران البرتغال (TAP)، والخطوط الجوية التايلاندية، والخطوط الجوية التركية، والخطوط الجوية المتحدة.
وتقدم شبكة رحلات مواصلة تحالف ستار ألاينس حالياً 17,837 رحلة يومية تصل إلى أكثر من 1,160 مطاراً في 192 دولة. كما تُوفر رحلات إضافية عبر شريك التحالف “جونياو إيرلاينز”.
